共享充电宝有哪些售后服务内容?

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手机已是人们生活中的必需品,但电量却不能满足大家的使用需求,共享充电宝作为手机充电需求而诞生的产品,经过近几年的发展已经深入到人们的日常生活中了,投资者与代理商等纷纷参入进来,只要是产品或多或少都会存在售后服务的问题,那么包括哪些内容呢?

 

1、充电宝的补充

大家都知道共享充电宝是按时收费的,很多人借租了以后忘记归还从而带回家了,或者在一些高消费的场景人们不会介意单独买一个共享充电宝,长久下来就会造成机柜里充电宝越来越少,或者一些已经遗失的状态。对代理商而言,充电宝的遗失会得到一定的收益,然后进行补充,不同的合作模式有不同的补充方式。

共享充电宝

2、软件维护和客诉处理

客户在软件使用过程中遇到一些问题都可以联系咨询,合作后也会建立专属的服务群,客户或者商户有疑问都可以及时处理。

 

3、机柜硬件返修

如果共享充电宝机柜坏了,建议代理商自己备用几台机器,比如要铺出去30台,可以留2-3台设备,当设备出现问题时可以直接更换,再把坏的设备返回工厂处理。

 

浙江万商利人提供共享充电宝一站式OEM贴牌服务,欢迎前来公司了解与洽谈。

2021年2月4日
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